d71a2-র নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — সেবা, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল বিধিমালা এখানে সংকলিত।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d71a2 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। d71a2-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধিত তারিখ থেকে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধন
d71a2-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে ও নিজের তহবিল ব্যবহার করে আপনাকে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)
d71a2 প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করলে আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে)
- পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
d71a2 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
৩.১ জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
- জমা করা তহবিল আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
- প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- কারিগরি সমস্যার কারণে ডুপ্লিকেট পেমেন্ট হলে d71a2 অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
d71a2 নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন এবং এই ধারায় সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী বর্ণিত হয়েছে।
৪.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- উদাহরণ ২: ৳৪২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়াজারিং কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়।
৪.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী
- প্রতিটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অন্যথা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস তহবিল অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- d71a2 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস প্রাপ্তির যোগ্যতা সম্পর্কে d71a2-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
d71a2-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
ধারাবাহিক গেমপ্লে ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে খেলোয়াড়রা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধাগুলো d71a2-র বিচক্ষণতায় পরিবর্তন হতে পারে এবং তা পূর্বে অর্জিত কোনো অধিকার সৃষ্টি করে না।
ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সপ্তাহের শেষে প্রাসঙ্গিক যোগ্যতা পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
d71a2 বিশ্বাস করে যে জুয়া বা অনলাইন গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- যে পরিমাণ অর্থ হারালে আর্থিক সমস্যা হবে তার বেশি কখনো বাজি রাখবেন না।
- আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
- অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন খেলা থেকে বিরত থাকুন।
- আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য ক্রমাগত বাজি বাড়ানো থেকে বিরত থাকুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপগুলো d71a2-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার — যেমন, বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে অর্থহীন বা ক্ষুদ্র-ঝুঁকির বাজি রাখা।
- কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
- গেম ফলাফল বা প্রতিযোগিতার ফলাফলকে কারসাজি করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- রোবট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
৮. মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট
d71a2-র ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, গেম, ব্র্যান্ড উপাদান, লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য ও অন্যান্য কনটেন্ট d71a2 এবং তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। আপনাকে কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই কনটেন্ট ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হচ্ছে।
পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত নিম্নলিখিতগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- d71a2-র কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা।
- ওয়েবসাইটের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করা।
- d71a2-র ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
d71a2 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে d71a2-র কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে (Force Majeure) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা আপস।
d71a2 পরিষেবাটি "যেমন আছে তেমনই" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা মুনাফার নিশ্চয়তা দিই না।
১০. সাপোর্ট ও যোগাযোগ
d71a2 ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করে। কোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি। কোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের সাপোর্ট টিম যথাশীঘ্র সম্ভব তা পর্যালোচনা করবে।
১১. গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে d71a2-র সম্পূর্ণ নীতিমালা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
১২. প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।
যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রণীত। ব্যাখ্যার বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
d71a2 ব্যবহার করার আগে আপনার নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার একান্ত দায়িত্ব।
১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
d71a2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রদান করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।