d71a2-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

d71a2 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আইনত বৈধ। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং অবস্থান তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• পৃষ্ঠা ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন ধরন
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎস এবং সার্চ কোয়েরি

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার জমা, তোলা এবং বেটিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের অবস্থা।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

d71a2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনত বৈধ পদ্ধতিতে সাড়া দিই।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করব।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

d71a2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-factor authentication) সহায়তা

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান
• নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা

৬.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা রয়েছে। আমরা অনুরোধ করি যে আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অধিকারসমূহ

d71a2 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে এগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কার সাথে শেয়ার করি — এ বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো হয়, আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আইনত ধরে রাখতে না হলে, নির্দিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষ করে যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ থাকে।

৮.৫ মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এটি সহায়তা দলকে অবহিত করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করে সম্পন্ন করা যায়।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত

d71a2 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবায় পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির গ্রহণ বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের কারণে হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা আপনাকে অবহিত করব
• এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হতে পারে

১০.২ পরিবর্তনে সম্মতি

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।